Disdetta TIM: Procedura Modulo e Fac-simile
Matteo Di Giacomo
TIM è uno dei principali operatori telefonici italiani che offre servizi di telefonia, ADSL e fibra. Inoltre, con Tim Vision, offre anche servizi streaming.
In questo articolo ti spiegheremo le modalità di disdetta da un contratto TIM, qual è la procedura corretta da seguire, i costi da sostenere, il modulo e il fac-simile da compilare.
Come disdire la linea fissa TIM
Disdire da un contratto di linea fissa e ADSL TIM è una procedura non certo troppo complicata che però potrebbe comportare dei costi.
Intanto, ti diciamo subito che, sottoscritto il contratto, secondo il Codice di Consumo del 2005, nei primi 14 giorni dalla sottoscrizione hai diritto al cosiddetto “ripensamento”: in altre parole, puoi interrompere il contratto senza pagare penali di sorta e senza addurre alcuna giustificazione.
Per avvalersi del diritto di ripensamento, devi inviare il modulo apposito (che trovi sul sito Tim.it o in allegato) ed inviarlo via raccomandata A/R.
Scaduti i termini del diritto di ripensamento, puoi fare disdetta in due modi: o prima della scadenza naturale del contratto, oppure al termine dello stesso.
Se vuoi disdire prima della naturale scadenza (12/24 mesi), devi inviare il modulo apposito a TIM con una raccomandata A/R. Attenzione però: sono previsti dei costi da sostenere.
Alla scadenza del contratto, puoi inviare la disdetta: il modulo adatto lo trovi sul sito di TIM o in allegato, come di consuetudine, va inviato via raccomandata con ricevuta di ritorno. Anche in questo caso, ci sono dei costi da sostenere.
La disdetta può avvenire anche col passaggio a un altro operatore: in questo caso, ti basta contattare il servizio clienti del nuovo operatore, comunicare il codice di migrazione e scegliere l'offerta più adatta alle tue necessità. La procedura dovrebbe impiegare dieci giorni a concludersi. In caso di chiusura anticipata, anche in questo caso, dovrai sostenere dei costi di chiusura.
Qualora decida di chiudere la linea, devi utilizzare il modulo per il recesso senza telefono a noleggio oppure quello con telefono a noleggio, stamparlo, compilarlo e inviarlo a TIM.
La disdetta può avvenire anche per decesso dell'intestatario. E’ bene ricordare che ai moduli di disdetta devi sempre allegare una copia di un documento d'identità valido.
Infine, se hai preso degli apparecchi a noleggio o in comodato d'uso, sei tenuto a restituirli.
Tempi e costi della disdetta TIM
Detto delle modalità di disdetta, veniamo ai tempi e i costi. La comunicazione di disdetta dev'essere inviata almeno con 30 giorni di preavviso, onde evitare problemi.
Per la disdetta del contratto TIM sono previsti dei costi: per la disattivazione della linea voce, fibra o ADSL sono di 49 euro (IVA inclusa), mentre in caso di cessazione per passaggio ad altro operatore la penale è di 35 euro (sempre IVA inclusa).
Per quanto riguarda TIM Business, in caso di disdetta anticipata di un contratto di 24 mesi di durata, la penale da pagare è di 83,33 euro (più IVA).
Disdetta TIM linea fissa: modulo e fac-simile
Il modulo per la disdetta della linea fissa si trova facilmente sul sito Tim.it. Una volta compilato, come già detto, va spedito via raccomandata A/R almeno con 30 giorni di preavviso.
Se vuoi scrivere la lettera di disdetta di tuo pugno, ricorda di inserire tutti i dati essenziali: nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo, codice cliente, la richiesta di disdetta (a seconda della modalità di recesso), data e firma.
-> Scarica Modulo Disdetta Linea Fissa entro 14 giorni senza passaggio a nuovo operatore
-> Scarica Modulo Disdetta Linea Fissa entro 14 giorni e passaggio a nuovo operatore
-> Scarica Modulo Recesso Linea Fissa con telefono a noleggio
-> Scarica Modulo Recesso Linea Fissa senza telefono a noleggio
Disdetta Tim Mobile: modulo e fac-simile
Solitamente, quando si cambia operatore mobile, della migrazione si occupa il nuovo operatore. Sei hai un contratto di abbonamento, hai la possibilità di inviare il modulo di richiesta di cessazione, ma attenzione: se nell'abbonamento era compreso l'acquisto di uno smartphone a rate, dovrai pagare in un'unica soluzione tutte le rate rimanenti.
Nel caso tu abbia una ricaricabile e cambi operatore, puoi richiedere il trasferimento del traffico acquistato e non goduto. Trovi il modulo “Richiesta di restituzione o trasferimento del traffico acquistato e non utilizzato” qui in basso (il costo standard è di 5 euro).
--> Scarica Modulo Disdetta Tim Mobile
Modulo disdetta TIM business
Un tempo conosciuto come Impresa Semplice, TIM Business è il servizio dedicato a imprenditori e professionisti.
Anche in questo caso la disdetta dev'essere inviata con congruo preavviso (30 giorni prima) e dev'essere corredata di tutti i dati necessari. Ovviamente, la richiesta di disdetta dev'essere esplicita e va accompagnata da un documento valido in fotocopia. Il modulo è disponibile qui.
-> Scarica Modulo Disdetta TIM Business
Raccomandata e indirizzo per la disdetta TIM
Veniamo ora all'indirizzo a cui inviare la raccomandata A/R con la disdetta. L'indirizzo in caso di cessazione linea fissa e adsl è questo:
TIM
Servizio Clienti Residenziali,
Casella Postale 111
00054 Fiumicino (RM)
In caso di applicazione del diritto del ripensamento entro 14 giorni con passaggio ad altro operatore, l'indirizzo a cui inviare la raccomandata A/R è
TIM S.p.A.
Casella Postale 123
00054 Fiumicino (Roma)
Per restituire gli apparecchi in comodato d'uso, poi scegliere se portarli in un centro Tim oppure spedirli a questo indirizzo:
Telecom Italia SPA
c/o Geodis Logistics
Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano (PV)
Se devi spedire la disdetta del contratto a TIM, prova il nostro servizio Raccomandata Online: potrai farlo comodamente da casa, in pochi minuti e a prezzi concorrenziali, senza perdere tempo in code all'ufficio postale.
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Allegati:
- Scarica il file: Modulo di Recesso da Attivazione Nuova Linea - Ripensamento entro 14 giorni
- Scarica il file: Modulo Recesso Attivazione Linea TIM con Passaggio ad Altro Operatore - Ripensamento entro 14 giorni
- Scarica il file: Modulo Recesso Linea Telefonica TIM con Telefono a Noleggio
- Scarica il file: Modulo recesso linea telefonica TIM senza telefono a noleggio
- Scarica il file: Modulo Richiesta Cessazione Contratto di Abbonamento TIM Mobile
- Scarica il file: Modulo Recesso TIM Contratto Business
