Disdetta Iliad: Procedura per il Recesso
Francesca Columbu
Iliad è un operatore di telefonia fissa e mobile nato in Francia che si contraddistingue per le offerte low-cost.. La compagnia francese, sin dall’arrivo in Italia, ha proposto e continua a proporre tariffe con molti giga e minuti di telefonate (e sms) piuttosto economiche. Al 30 settembre 2020, l’operatore poteva contare su più di 6 milioni di utenti attivi nel nostro paese.
In questa guida rapida vedremo come disdire il contratto Iliad: scopriremo la procedura per il recesso (anche entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto), i costi e le tempistiche, il modulo di recesso e l’indirizzo a cui inviare la raccomandata A/R.
Come recedere dal contratto Iliad
Hai sottoscritto un contratto di servizi di telefonia mobile con Iliad, ma non sei soddisfatto? Bene, sappi che puoi recedere dal contratto inviando una richiesta all’operatore con raccomandata A/R (cioè con ricevuta di ritorno).
Nel modulo dovrai inserire i dati anagrafici comunicati al momento della stipula del contratto e il numero di telefono su cui è attiva l’offerta dell’operatore; dopo aver comunicato la volontà di recedere dal contratto, dovrai apporre la tua firma e indicare luogo e data. Al modulo di recesso dovrai inoltre allegare un documento d’identità valido in copia.
Se invece vuoi semplicemente passare a un altro operatore, non hai bisogno di inviare la disdetta: ti basterà contattare il nuovo operatore, sottoscrivere un contratto, fornirgli il codice migrazione Iliad e aspettare che la portabilità vada a buon fine.
Quali sono i costi per la disdetta Iliad?
Iliad non ha previsto costi in caso di recesso del contratto. Come si legge infatti nelle condizioni generali di fornitura dei servizi, il cliente può recedere in qualsiasi momento e senza dover sostenere alcun costo.
Attenzione, però: la disdetta deve essere inviata almeno con 30 giorni di anticipo.
Quindi, ricapitolando: se vuoi disdire Iliad, puoi farlo quando vuoi e senza dover pagare penali, ma ricorda di inviare la tua disdetta con un mese di anticipo.
Recesso Iliad entro 14 giorni
Se hai sottoscritto il contratto con Iliad da meno di 14 giorni, puoi avvalerti del diritto di ripensamento secondo il Codice del Consumo (art. 52, D. Lgs 206/2005). Puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni solo se hai stipulato il contratto fuori dai locali commerciali (quindi o via Internet o tramite contatto telefonico).
Disdetta Iliad: modulo recesso
Vediamo ora il modulo di recesso dal contratto Iliad.
Nel modulo, come già accennato, dovrai inserire i tuoi dati anagrafici completi e il tuo numero di telefono Iliad; inoltre, se vuoi che ti venga restituito il credito telefonico che non hai ancora usato, dovrai richiederlo nel modulo e indicare se vuoi che venga trasferito su un altro numero Iliad oppure sul tuo conto bancario.
Ecco come compilare il modulo di recesso:
Il sottoscritto (inserire tutti i dati anagrafici, compreso il codice fiscale)
intestatari/utilizzatore del n. (inserisci il numero di telefono)
consapevole delle responsabilità civili e penali in caso di false attestazioni (DPR 445/2000), comunica la volontà di recedere dal contratto di fornitura di telefonia mobile relativo al suddetto numero
Inoltre richiede il rimborso del credito residuo del traffico telefonico acquistato e non ancora utilizzato al momento della cessazione del contratto con trasferimento su altra utenza mobile (indicare il numero)/con trasferimento su conto corrente bancario (indicare IBAN, BIC e intestatario del conto)
Se vuoi invece usufruire del diritto di ripensamento, dovrai comunicare la volontà di recedere ai sensi dell’articolo 52 D.Lgs 206/2005.
Raccomanda e indirizzo disdetta Iliad
La raccomandata A/R con il modulo di recesso va inviata a questo indirizzo:
Iliad Italia S.P.A
Casella Postale 14106
20146 Milano
Grazie alla raccomandata A/R avrai la certezza che l’operatore ha ricevuto la tua disdetta.
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