Eni è un’azienda storica italiana che, da quando è avvenuta la liberalizzazione del mercato energia elettrica e gas, propone ai consumatori i propri pacchetti e le proprie offerte.
Questo articolo ti illustrerà come fare la disdetta del contratto con Eni, i tempi e i costi legati alla disdetta, alcuni casi particolari (come la disdetta per decesso dell’intestatario) e, infine, a quale indirizzo va inviata la disdetta (solitamente via raccomandata A/R).
Partiamo subito col dire che, sottoscritto il contratto gas e luce con Eni, secondo il Codice del Consumo (d. Lgs 6 settembre 2005, n. 206), hai 14 giorni per usufruire del diritto di ripensamento, ossia per recedere dal contratto senza pagare penalità. Attenzione però: lo puoi fare solo se hai sottoscritto il contratto per telefono o su Internet.
Per usufruire del diritto di ripensamento, devi inviare il modulo apposito (allegato alla documentazione contrattuale o reperibile via web) via raccomandata A/R.
Scaduti i 14 giorni, puoi comunque fare la disdetta del contratto con Eni: anche in questo caso, ti basterà inviare il modulo di disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno indicando tutti i dati necessari alla chiusura del contratto e allegando una copia di un documento d’identità in corso di validità.
C’è poi la possibilità di fare la voltura del contratto, cioè cambiare il nome del titolare del contratto per la fornitura di luce e gas senza interruzione del servizio, oppure di scegliere il subentro, qualora tu, nuovo cliente, voglia riattivare un contatore precedentemente disattivato per volontà del vecchio cliente.
Anche per voltura e subentro, dovrai comunicare la tua volontà all’azienda tramite raccomandata A/R.
Ultimo caso è il passaggio da Eni a un altro operatore del settore luce e gas: in questo caso, ti basterà comunicare il codice di migrazione (che trovi sulla bolletta) al nuovo operatore e attendere che si svolga la pratica di passaggio.
Come detto, se vuoi usufruire del diritto di recesso devi farlo entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto con Eni: in questo caso non sono previsti costi.
Nel caso in cui tu invece voglia disdire un contratto in essere, devi ricordare che i contratti Eni sono solitamente, salvo casi specifici, di durata indefinita, per cui dovrai sostenere le spese legate ai costi di chiusura del contratto.
Per quanto riguarda voltura e subentro, invece, i costi sono di 23 euro più Iva.
Riguardo alle tempistiche, il modulo di disdetta va inviato con un preavviso di 30 giorni.
Se hai proprio deciso di disdire con Eni, puoi reperire il modulo di disdetta Eni online, oppure scrivere di tuo pugno la lettera, utilizzando uno dei tanti fac-simile presenti in rete, indicando la volontà di rescindere e tutti i dati necessari: dati personali dell’intestatario, codice fiscale, codice cliente, codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas), ultima lettura del contatore e indirizzo a cui inviare il saldo finale.
Non dimenticare che al modulo di disdetta dev’essere sempre allegato un documento d’identità valido in copia.
Per disdire il contratto Eni di un cliente deceduto, prima devi indicare nel modulo la volontà di chiusura del contratto per decesso, poi devi compilarlo con i dati del deceduto, i dati del mittente, i codici POD E PDR e l’autolettura del contatore (l’ultima).
Al modello va allegata la fotocopia di un documento di identità del mittente e il certificato di morte del cliente deceduto.
Ovviamente, puoi richiedere la disdetta del contratto solo se sei un parente, familiare o erede del defunto (es: figlio, coniuge, tutore, etc.).
Se invece vuoi soltanto cambiare il nome dell’intestatario, mantenendo il contratto attivo, devi richiedere la voltura.
Detto di come compilare il modulo di disdetta, ci rimane da scoprire l’indirizzo a cui inviare la lettera, che è questo:
Eni Gas & Luce S.p.A
Mercato Retail G&P
Casella Postale 71
20068 Peschiera Borromeo (MI)
Il modulo, come già accennato, va inviato via raccomandata A/R, in modo da avere la certezza che l’azienda abbia ricevuto la richiesta.
Ma c’è un’alternativa alle lunghe code alla posta?
Certo, il nostro servizio Raccomandata online: puoi spedire il tuo modulo a Eni comodamente dal tuo PC, senza perdere tempo prezioso, a costi davvero contenuti e in pochissimi passaggi.
Ottimo servizio, veloce sbrigativo esaustivo e al giusto prezzo,chi si lamenta non considera i costi di recapito ecc.
ottimo servizio, abbastanza costoso.
Operazione utile e semplice da fare
Ottimo sito
ok
.
ottimo servizio
Il servizio funziona, ed è comodo. Semplice nell'utilizzo.
Sito utile ed funzionale
ottimo servizio
Servizio ottimo
Per quanto possa esprimermi, visto che è la prima volta che usufruisco del servizio online, posso ritenere al momento l'esperienza positivamente. Saluti cordiali.
ottimo servizio, forse un po' caro.
Servizio veloce
ottimo servizio.
Ottimo servizio. Unica pecca non può essere modificato. Peccato!!!
Ottimo servizio
Servizio efficiente
COSTOSO, MA INTUITIVO, FUNZIONALE, PUNTUALE.
Ok
impeccabile
ottimo servizio. Purtroppo mi sono accorto che la ricevuta AV-CO-1818/2023 mi è sfuggita come privato anzichè fattura intestata alla società GRANI & PARTNERS SPA. Non si può modificare??? grazie
Buono
Chiaro, rapido perfetto !! Grazie
Ottimo. Grazie
Semplice e veloce
Ottimo
Servizio veloce e intuitivo.
FACILE
Efficiente ma decisamente costoso
Ottimo servizio
sono soddisfatta, ma avrei preferito conoscere prima del pagamento le possibilità dello sconto a cui probabilmente potevo aver diritto.
istruzioni chiare e facili.
Servizio ottimo
servizio ottimo
Servizio comodo ed utile
Metodo veloce e intuitivo
Tutto ok
servizio veloce
VELOCE PRATICO E CONVENIENTE
SERVIZIO COMODO, VELOCE, EFFICACE
Servuzi comodo da migliorare il telegramma e' partito ma non so se e' arrivato...tit
Otti. O servizio, anche se troppo costoso
Servizio veloce e chiaro
Spedito telegramma alle 11:05 dal tel mobile, è stato facile ed intuitivo. Se esso sarà recapitato oggi stesso tutto è fantastico!
E la prima volta che uso questa modalità mi è stato molto utile perchè non potevo uscire e avevo urgenza nell'inviare documenti personali con raccomandata urgenti, non do cinque stelle perchè non si è ancora concluso il tutto, alla prossima darò valutazione più veritiera, grazie saluti.
Ottimo e veloce
Servizio richiesto con facilità e celerità
servizio chiaro, veloce ed efficiente, almeno nella spedizione. vediamo la consegna!
Tutto perfetto
ottimo servizio: facile ed efficace.
Ottimo servizio. Chiaro e veloce.
Servizio pratico e veloce
ho eseguito il tutto in pochi minuti chiaro e facile. Grazie
Sistema efficace e molto comprensibile
Servizio chiaro e semplice fatto da un ottimo programmatore. Perfetto
ok
Veloci e tempestivi
OTTIMO SERVIZIO COMODO E PRATICO
Ottimo semplice e veloce
Affidabili e seri
Comodo e rapido grazie mille
Tutto ok la presa in carico del telegramma! Speriamo arrivi nelle 24 ore successive
Ottimo servizio
Ottimo servizio, grazie
ottimo
tutto perfetto, soddisfatto.
Ottimi e precisi telegramma arrivato in giornata stessa
Ottimo servizio, veloce e chiaro
Abbastanza soddisfatto del servizio telegramma.
Il servizio è ottimo , i costi sono un po alti
Efficienti
Perfetti e puntuali
Tutto molto bene, grazie. A parte la difficoltà di far accettare il mittente...
Sistema pratico e veloce, grazie
Ottimo servizio. Forse un po' caro per un telegramma di pochissime parole.
Tutto OK!
Perfetto!
Molto soddisfatto
Ottimo servizio
OTTIMO SERVIZIO
Soddisfatta
TUTTO VELOCE E COMODO
OTTIMO SERVIZIO
ottimo servizio comodo e veloce
ottimo
ottimo servizio
Sono piacevolmente sorpresa dalla semplicità e rapidità con cui ho potuto mandare una raccomandata A/R attraverso il pc. Attendo l'esito definitivo della "spedizione" per confermare la positività del servizio.
Soddisfatto pienamente.
Servizio provato per la prima volta a dir poco Eccezionale!!!!
Attività eccezionale. I miei nonni erano Ufficiali Postali. Sono contento che Poste Italiane abbia arricchito questo servizio.
ottimo servizio
tutto ok semplice nella procedura
Servizio veloce
SEMPLICE E VELOCE...MOLTO CHIARO
Ottimo servizio! Veloce e semplice
bene
Ottimo
RINGRAZIO PER LA VOSTRA PROFESSIONALITA' E CHIAREZZA.TUTTO FUNZIONA BENE
Servizio efficiente e facile da usare ma caro.
ottimo anche se costoso
Grazie, servizio efficiente e veloce!
Molto soddisfatta di aver potuto mandare telegramma di condoglianze senza andare in posta né telefonare il tutto in pochi minuti
Ottimo
Ottimo servizio online
Servizio semplice da fruire ed efficiente. Complimenti. Non avevo ben capito le due componenti del prezzo, ma si tratta di pochi spiccioli.
Ottimo servizio. Semplice e veloce.
eccellente
facile
servizio molto comodo e veloce
SERVIZIO EFFICIENTE, UN PO' CARO.
servizio ottimo!
Servizio molto efficiente.!
Per il momento soddisfatto. Prestazione ottima e comoda. Raccomandabile ad altri cittadini/utenti.
Facile da usare e veloce.
Manca la possibilità di poter personalizzare il testo dei messaggi
Veramente soddisfatto del Servizio. Di questi tempi evitare file ed assembramenti val bene pochi € in più.
sono rimasto contento, veloce ed efficiente, grazie
Online ok , il servizio telefonico è terribile
ok
servizio utilissimo TOP
Sito intuitivo e facile da utilizzare. Perfetto
5
Soddisfatto, veloce e affidabile. Grazie.
ottimo
SERVIZIO OTTIMO E MOLTO SEMPLICE DA FRUIRE.
E' stato molto semplice compilare il testo ed eseguire il pagamento. Servizio ottimo
ottimo servizio
Ottimo servizio
ottimo servizio
Ottimo
SERVIZIO SEMPLICE & VELOCE CON AMPIA SCELTA DI MODALITA' DI PAGAMENTO.
Direi un ottimo servizio
Ottimo
OTTIMO SERVIZIO
Servizio comodissimo
Servizio eccellente on line, di facile utilizzo, un pó costoso. Sarebbe utile vedere evoluzione tariffa € telegramma mentre si scrive il testo, evitando di dover tornare indietro nelle pagine
Ottimo e intuitivo
molto utile per inviare i telegrammi -poco chiaro quale numero di carta se si usa quella virtuale, ad ogni modo ho risolto grazie
Ottimo, telegramma in pochi minuti
Soddisfatta del servizio
procedura semplice, rapida ed efficiente
Molto bene , la procedura è semplice , facilmente comprensibile , veloce Complimenti
Ottimo
Ottimo servizio
servizio fantastico, utile intuitivo e semplice. per chi ha poco tempo per chi abita in un pesino piccolo dove l'ufficio postale è aperto in giorni alterni questo servizio è fantastico. lo consiglio a tutti
SODDISFATTA
Procedura informatica precisa e agevole nella digitazione . Sono soddisfatto .C
soddisfatta del Vs servizio, comodo, facile ed efficiente.
Servizio veloce ed intuitivo
ottimo servizio
Ottimo servizio
Servizio eccellente ok
professionali e precisi come sempre
OTTIMO !
Ottimo servizio
qUALITÀ ECCELLENTE
Servizio ottimo e veloce
Ottimo servizio telegramma on line
Molto sodisfacente
E' IL 2 TELEGRAMMA IN TRE GIORNI. SONO SODDISFATTO MA GRADIREI UN SISTEMA PIU' EVIDENTE DELLA POSSIBILITA' DI SEGUIRE LA CONSEGNA DEL TELEGRAMMA.
FACILE MA UN PO'CARO
Perfetto! Veloce e preciso!
Ottimo servizio!
PERFETTO
servizio molto utile, che poi fare dal PC. un pò caro.
Servizio molto utile e facile da eseguire, forse il costo un po eccessivo
non ho trovato il servizio Avviso di consegna del telegramma
ok
OTTIMO SERVIZIO
Efficiente
Manca una sezione molto utile ovvero: BOZZE CONSULTABILI.
tutto ok
utile semplice veloce ed efficiente. finalmente la tecnologia al servizio del cittadino in maniera semplice
ottima applicazione
MOLTO BENE
Ottimo e veloce
5 stelle per il servizio telegrammi
Il servizio è intuito e facile da usare... non do le 5 stelle visto i problemi con i cap.
OTTIMO SEMPLICISSIMO
Bravi
OTTIMO SERVIZIO
Davvero un ottimo servizio!
Servizio pressochè perfetto
molto comodo,facile e intuitivo molto soddisfatto
Servizo utilissimo
Non avevo mai provato fino ad ora questo servizio, sono molto soddisfatta
Molto semplice e veloce grazie
ottimo servizio
gran bel servizio, veloce, semplice. auguro che anche la consegna sia alla medesima altezza.
OTTIMO E FACILE IL CANALE D'INVIO TELEGRAMMI
semplice e veloce
veloce, molto chiaro e di facile la compilazione, costo adeguato
Buono
Semplice e pratico
Comodo, efficace
utile e funzionante
veloce e semplice
IL SERVIZIO E' SEMPLICE E MOLTO EFFICACE USATO PIU' VOLTE E MI TROVO MOLTO BENE.
Facile da usare
Puntualità
Come al solito facile e puntuale .
ottimo servizio
Nessun problema nella compilazione del modulo e nell'invio. Veramente soddisfatto. Grazie
Efficientissimi!!!
Ottimo lo userò ancora
Il sito per i telegrammi è chiarissimo, semplice da usare. Tutta la procedura si conclude in pochi secondi. Ottimo.
SERVIZIO IMPECCABILE. LE POSTE HANNO FATTO GRANDI PASSI AVANTI (VEDI ANCHE IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE TICKET) PIENAMENTE SODDISFATTO
Facile e veloce
Servizio perfetto
facile, economico veloce, senza code allo sportello, e disponibile a qualunque ora
buon servizio anche se non molto economico
Costi eccessivi. Fra l'altro poco chiari all'inizio delle operazioni. Da poco meno di 5 euro. Il saldo finale è stato 13.
sunia di roma
molto veloce e pratico.
molto buono, peccato che non posso pagare i conti correnti sul vostro sito, buona cosa per non fare le file.
Facile e veloce
VELOCE E PRATICO
Veloce e semplice
Per la prima volta invio telegramma online... soddisfatto !!! Assolutamente comodo , intuitivo , facile e veloce!!!
CHIARO! PRECISO! PERFETTO E NIENTE FILA!
Rapidissimi
pratico ed intuitivo in 5 minuti invii il tuo telegramma
Raggiunge lo scopo del telegramma OK
tutto come richiesto
Tutto OK, grazie!
Eccellente servizio. Complimenti.
Tutto ok ! Telegramma inviato . Esaustivo in ogni passaggio , dalla compilazione dati al pagamento . Dalle e.mail ricevute di conferma , fino alle inf. banc.!
ottimo
Ottimo
Non è la prima volta che mi servo di questo servizio...sempre ottimo e affidabile
SERVIZIO MOLTO COMODO, TALVOLTA SI "IMPUNTA" SU COSE CHE NON PUOI CORREGGERE
chiaro e rapido
ottimo servizio ,puntuale ha rispettato i tempi senza fare file all'ufficio postale
Per ora soddisfattissima e lo sarò ancora di più se il telegramma che ho appena spedito verrà recapitato domani
tutto piu' che perfetto, grazie !
Ottimo servizio comodo da casa senza fare code con perdite di tempo già utilizzato altre volte funziona benissimo. Grazie
Prima utilizzo di questo sistema, tutto, bene, facile, chiaro....ottimo
SERVIZIO PERFETTO E SEMPLICE
5
OTTIMO SERVIZIO SENZA MUOVERSI DA CASA COMPLIMENTI E BUONA DOMENICA GRAZIE
per una raccomandata RdR con allegati tutto chiaro, veloce, utilissimo!!!
ok
OTTIMO SERVIZIO
è la prima volta che utilizzo questo servizio e sono molto soddisfatta, è facile e intuitivo
ottimo
Veloce e rapido
tutto ok
Perfetto
5
Contento che ci siete anche online; troppe file allo sportello.
Servizio ottimo
Ottimo servizio
Modalità di invio molto intuitive e pratiche
ottimo servizio
servizio semplice, con istruzioni facili da seguire, anche per chi, come me, non ha molta dimistichezza con il computer
Soddisfatta del servizio ora,spero che arrivi a destinazione.
servizio ottimo
Soddisfatto
Servizio semplice, intuitivo, rapido, senza alcun intoppo, con tutte le info a portata di mano Ottimo!!
servizio telegramma molto facile e comodo.
Non credevo che fosse così semplice e comodo spedire una raccomandata, senza uscire da casa. Un servizio perfetto!
Ho inviato due telegrammi ed il feedback è stato ottimo. Grazie
Pratico e comodo
L'unica pecca è che manca un aiuto quando per le città non si conosce il cap di zona, compare solo un messaggio "cap non riconosciuto" e si blocca il tutto, se invece ci fosse una tendina che presenti i sotto cap di quello principale sarebbe un grande aiuto. Grazie
Servizio molto felice e semplice.
Servizio molto pratico
Servizio fantastico anche se ho dovuto ricorrere all'aiuto di mia figlia per ridurre i documenti perché troppo pesanti! Ho evitato la fila alla posta e il rischio di prendere il corona virus!
ottimo servizio .